我出生于87年,今年不过31岁,但却做了2年多的卤菜生意了。一开始,我的家人其实都不同意我做这一行的,他们觉得做卤菜的人整日泡在厨房里,在一堆卤肉堆里忙活,根本就不是年轻人干的事情。再加上我本身是读了大学的,虽然专业不是很红火,但是找一份稳定的工作还是没有什么问题的。
做卤菜的确不算是体面的工作,但是我觉得公司上班就是温水煮青蛙。每天上班就等着手上的活干完,然后等着下班。工作日就盼着放假,放假却又没有充裕的资金来开支,所以,这就是一个恶性循环。我后来就走上了自主创业之路,虽然苦点累点,但是好在经历了刚开始的磨合之后,我慢慢地上了道,渐渐地摸清楚了做这一行的一些“套路”,我用5个字做了总结,这是我两年来的成功经验。
第一个字,就是“香”。香,分为了三个层次,一个是闻着香,街对面的人都会被吸引过来;二一个是吃着香,一小盘卤味能帮你吃下2大碗米饭,这就是一种肯定;还有一个是回味香,这一步很不容易,也是决定着客户是否会回购的重要因素之一。
第二个字,就是“热”。热,既指的是热情,也只指的热气腾腾。热情是招待顾客的要求,要让他们感受到你的真诚关心,表示对他们的意见的重视。而“热气腾腾”,其实并不是说的卤味要热,而更重要的是指的是新鲜。就是总给人刚出锅的那种感觉,就好比现在的现卤现捞,就是很好地利用了这一点。
第三个字是“悟”。做卤菜全凭技术,但做生意却离不开悟性。客户为什么专门买你的这种卤味,你说了什么话让他们又加购了一种商品,客户为何会因为花生米放少了而生气,这些都是需要我们去领悟的。我们不是客户肚子里的蛔虫,但是却可以借助察言观色,了解他们的需求,更好地服务。
第四个字是“勤”。做卤菜要勤快,建议当天做的当天卖完,千万不要觉得麻烦,而做一次,卖三天。没有人喜欢陈货,更何况是吃进嘴里的东西。
第五个字是“学”。卤菜技术也在与时俱进,不同的口味也在不断地被研发出来,我觉得可以在延续自己特色的基础上,努力地创新这样才可以应对多变的市场,任何时候都游刃有余。
以上就是我做卤菜的几个总结。我觉得做生意不难,难的就是用心。创业和打工也有相似之处,那就是你的每一份付出,都会有相应的回报!
(本文来源于四川杨龙伟卤菜技术培训中心,如有意见或建议,可以电话或微信联系我们。)